Política de envíos

Política de Envíos

1. Ámbito de Cobertura

Envíos locales: Realizamos entregas en 30 minutos dentro de las zonas participantes.
Envíos a nivel nacional: Para el resto de la República, seleccionamos la paquetería más conveniente y segura disponible en cada momento.

2. Tiempos de Entrega

Zonas Participantes: Los pedidos se entregarán en un plazo máximo de 30 minutos, sujeto a disponibilidad y condiciones de tráfico.
Envíos Nacionales: El tiempo de entrega dependerá del servicio de paquetería seleccionado y, por lo general, se realizará en un plazo establecido que se comunicará al cliente en el momento de la compra.

3. Servicios de Mensajería

Para los envíos locales, utilizamos servicios de mensajería inmediatos similares a Uber. En caso de que Uber no esté disponible, nos reservamos el derecho de emplear servicios alternativos que garanticen la rapidez y seguridad en la entrega.
Para envíos a nivel nacional, elegimos la empresa de paquetería que ofrezca la mejor relación entre costo, tiempo y seguridad en cada operación.

4. Condiciones Especiales

La prestación del servicio de envío estará sujeta a la disponibilidad de las zonas participantes.
En situaciones de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas u otros imprevistos, los tiempos de entrega podrían verse afectados. En tal caso, se informará oportunamente al cliente sobre cualquier modificación en el plazo de entrega.
Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, la responsabilidad del transporte recae sobre el proveedor seleccionado.

5. Proceso de Envío y Seguimiento

Al confirmar el pedido, se enviará una notificación al cliente con los detalles del envío, incluyendo el número de seguimiento y la empresa de mensajería asignada.
Es responsabilidad del cliente verificar y proporcionar correctamente la dirección de entrega y los datos de contacto para evitar retrasos o inconvenientes.

6. Modificaciones a la Política de Envíos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la presente política de envíos. Cualquier cambio se comunicará a través de nuestro sitio web y/o medios oficiales.

7. Información de Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre esta política de envíos, comuníquese con nosotros a: